コミュニティガイドラインとは

ラス恋は「生涯寄り添い合える、お相手がみつかる」、40代・50代・60代の恋愛婚活に特化したマッチングアプリです。

ラス恋では真剣な交際や結婚を望むみなさまが安心・安全にサービスを利用できるよう日々取り組んでおります。

このコミュニティガイドラインは、すべてのご利用者様がラス恋を安心・安全にご利用いただけるよう定めたものです。

なお、オフライン・オンラインいずれの場合も当コミュニティガイドラインに従う必要があります。オフライン・オンライン問わず、コミュニティガイドラインから外れた振る舞いは、アカウントの利用停止・削除などペナルティの対象となります。

ラス恋では以下のような考え方・行動を推奨しております

禁止行為

トラブル防止のため、ラス恋では以下行為を禁止しております。

- 18歳未満の利用
- 高校在学中の方の利用（※18歳以上の場合でも、高校在学中が判明した場合、ラス恋のご利用を制限させて頂く場合がございます。）
- 恋人がいる・既婚者の利用（離婚調停中や別居中も含む)
- パパ活、援助交際などの金銭を介した交際をもちかける行為
- 性的満足を目的とした利用
- 継続的な恋愛関係を求めていない方の利用
- 複数アカウント、または複数人でのアカウント利用
- 不快感を与える発言や卑猥な表現
- 差別行為
- 社会規範、公序良俗に反する行為
- 他人への迷惑行為
- マルチ商法・ネットワークビジネス・アフィリエイト等、ビジネスへの勧誘目的の行為
- デートのお約束を無断でキャンセルする行為
- その他利用規約で禁止されている行為

違反報告

コミュニティガイドラインまたは利用規約に反する行為・会員様を見かけた場合は、速やかにご報告いただきますようお願いいたします。

お客様からのご報告は常に機密扱いされ、 有害行為の防止や、他利用者様の保護に役立てられます。

お問い合わせ窓口

ラス恋をご利用いただく上でのご不明点やお困りごとがございましたらカスタマーサポートのお問い合わせでご相談をお願いします。

【お問い合わせ手順】
1. ラス恋アプリを開く
2. 「マイページ」を開く
3. 「設定」を開く
4. 「お問い合わせ」にてご相談ください

注意事項
- 対応時間外のお問い合わせへの回答につきましては、翌日以降の回答となります。
- 内容により回答に3営業日程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
- ご入力いただいたメールアドレス宛てに、メールにてご返答いたします。support@laskoi.jpからのメールを受信出来るよう、設定をお願いいたします。
お客様からのご報告は常に機密扱いされ、 有害行為の防止や、他利用者様の保護に役立てられます。